اگر در مسیر روستایی صد گاو سیاه و سفید ببینید،ابتدا توجهتان جلب میشود، اما پس از چند دقیقه دیگر هیچکدام برایتان جذاب نیستند.حالا تصور کنید در میان آنها یک گاو بنفش ظاهر شود، درجا میایستید، نگاه میکنید، دربارهاش حرف میزنید و تا مدتها فراموشش نمیکنید. این استعارهی معروف از ست گادین متخصص نوآوری و بازاریابی، […]
✅️ از بیتفاوتیهای کوچک تا بحرانهای بزرگ در سازمانها تئوری «پنجره شکسته» (Broken Windows Theory) نخستینبار در سال ۱۹۸۲ توسط جیمز ویلسون و جورج کلینگ مطرح شد. آنها گفتند اگر شیشه شکستهای در محلهای ترمیم نشود، پیام نانوشتهای به مردم منتقل میشود: «کسی به نظم اینجا اهمیت نمیدهد». بهمرور، زباله ریخته میشود، دیوارها خطخطی میشوند […]
وقتی از مدیریت سخن می گوییم، ذهن بیشتر ما به سمت برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل می رود؛ در حالیکه در ادبیات نوین مدیریت، مفهوم مدیریت معنوی (Spiritual Management) یا رهبری مبتنی بر معنویت (Spiritual Leadership) به عنوان رویکردی اثرگذار در ایجاد انگیزش درونی، رضایت ذینفعان و پایداری سازمانی مورد توجه فزاینده ای قرار […]
در بسیاری از سازمان ها، به ویژه در بخش دولتی، مدیران بیش از هر چیز به حفظ وضع موجود تمایل دارند. آنها ترجیح میدهند روال جاری تغییر نکند، اتفاق غیرمنتظرهای رخ ندهد و همه در سطحی از رضایت نسبی باقی بمانند. این رویکرد اگرچه در کوتاه مدت آرامش ایجاد میکند، اما در بلند مدت باعث […]
