۱۴۰۵-۰۷-۱۲
از تجربه تا تدبیر؛ نگاهی تازه به مدیریت امروز
در مدیریت، تقریباً برای هر چیزی می‌توان یک شاخص تعیین کرد. می‌توان گفت یک اداره باید در روز چند پرونده رسیدگی کند، یک کارمند چند درخواست را پاسخ دهد، یک واحد چند جلسه برگزار کند، یک دستگاه چند طرح را به پایان برساند یا یک سازمان چه میزان رضایت ارباب‌رجوع کسب کند. این کار در […]
