سرپرست معاونت توسعه مدیریت و منابع استاندار و رئیس کمیته پشتیبانی ستاد تسهیلات زائرین و خدمات سفر استان قم طی بخشنامه ای، بر لزوم آماده باش دستگاه های استان برای ارائه شایسته خدمات نوروزی تأکید کرد.

به گزارش روابط عمومی استانداری قم، متن کامل بخشنامه ۱۳ بندی، سید مهدی قریشی سرپرست معاونت توسعه مدیریت و منابع استاندار و رئیس کمیته پشتیبانی ستاد تسهیلات زائرین و خدمات سفر استان قم به این شرح است:
 
مدیران محترم کلیه دستگاه های اجرایی استان
موضوع: آمادگی ارائه خدمات به زائرین در ایام نوروز ۱۴۰۱
 
سلامٌ علیکم
      با عرض تبریک پیشاپیش فرارسیدن سال جدید و آرزوی سالی سرشار از خیر و برکت برای شما و همکاران محترم و تمامی هموطنان عزیز، ضمن تشکر و قدردانی از همکاری و زحمات بی­وقفه همه عزیزان در برنامه­های اجرایی گذشته، به منظور ارائه خدمات بهتر و با کیفیت در راستای ایجاد فضایی امن، شاداب ، با شور و نشاط برای میهمانان و زائران کریمه اهل بیت حضرت فاطمه معصومه(س) و مسجد مقدس جمکران، ضروری است با عنایت به تأکید استاندار محترم و مصوبات ستاد تسهیلات زائرین و خدمات سفر ضمن فعالسازی و بکارگیری همه ظرفیت­ها و امکانات، تمهیدات زیر به منظور آمادگی کامل برای میزبانی و پذیرایی شایسته در ایام نوروز به مرحله اجرا گذاشته شود:
 ۱- ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺷﺮوع ﺑﻪ ﮐﺎر ﺳﺘﺎد تسهیلات در استان ﺣﺴﺐ دﺳﺘﻮر اﺳﺘﺎﻧﺪار ﻣﺤﺘﺮم در آخرین جلسه شورای اداری ، تاکید می گردد مدیران محترم دستگاه های اﺟﺮاﯾﯽ در ﻧﯿﻤﻪ اول ﺗﻌﻄﯿﻼت، ﺟﻬﺖ ﺧﺪﻣﺖ رﺳﺎﻧﯽ ﺑﻪ زاﺋﺮﯾﻦ و ﻫﻤﮑﺎری ﺑﺎ ﺳﺘﺎد ﺣﻀﻮر داﺷﺘﻪ و با آمادگی کامل پاسخگوی مراجعین و میهمانان باشند.
۲- مدیران و مسؤلین محترم دستگاه­های اجرایی استان به ویژه سازمان­هایی که در مسیر تردد و ارتباط با خدمات­رسانی به زائرین می­باشند لازم است در طول ایام تعطیلات (از ۲۸/۱۲/۱۴۰۰ لغایت ۱۴/۰۱/۱۴۰۱) ضمن تدابیر لازم و پاسخگویی به مراجعین و میهمانان ، برنامه کشیک مدیران دستگاه را به همراه تلفن تماس حداکثر تا مورخ ۲۸/۱۲/۱۴۰۰ به معاونت هماهنگی امور زائرین استانداری و کمیته اجرایی ستاد تسهیلات زائرین مستقر در فرمانداری قم ارسال نمایند.
۳- دستگاه­ های مرتبط با امداد­رسانی، مراکز اورژانس، بیمارستان­ها و مراکز درمانی در ارایه خدمات به صورت ۲۴ ساعته برنامه­ریزی و اهتمام لازم معمول نمایند.
۴- دستگاه­های مرتبط ضمن آماده­سازی و بهسازی مساجد و نمازخانه­های اماکن بین­راهی، بوستان­ها و مراکز اقامتی برای انجام فریضه الهی نماز و برپایی نماز جماعت اقدام لازم را معمول نمایند.
۵- با توجه به احتمال حضور انبوه زائرین و مسافرین در این ایام، کلیه دستگاه های اجرایی به ویژه آنهایی که دارای ساختمان یا مراکز اداری و خدماتی در مسیر تردد و یا استقرار زائرین محترم می­باشند ضمن ﻧﺼﺐ ﺑﻨﺮ ﺧﻮش آﻣﺪ ﮔﻮﯾﯽ ﺑﻪ زاﺋﺮﯾﻦ با اطلاع­رسانی مناسب نسبت به خدمت رسانی و در اختیار قراردادن امکاناتی نظیر آب آشامیدنی، سرویس بهداشتی و … اقدام نمایند.
۶- در مکان های اقامتی دستگاه های اجرایی نسبت به رعایت شیوه نامه های بهداشتی و توزیع لوازم و ملزومات بهداشتی از جمله ماسک و محلول ضد عفونی به منظور پیشگیری از شیوع بیماری اقدام و حتی المقدور نسبت به ظرفیت سازی جدید در محیط اداری برای اسکان بیشتر مهمانان اداری و سایر زائرین برنامه ریزی نمایند(از جمله آماده سازی نمازخانه، تبدیل موقت برخی از فضاهای اداری و ورزشی به مهمانسرا و اسکان موقت و…)
۷- مدیران محترم بانک­های استان اقدامات لازم برای فعال­سازی، راه­اندازی و تامین منابع پولی کلیه دستگاه­های خود پرداز جهت خدمات­رسانی به هنگام و مستمر، نظارت ویژه بر خودپردازها و پیش­بینی شعب کشیک در ایام تعطیلات نوروزی و اعلام به معاونت هماهنگی امور زائرین استانداری و کمیته اجرایی ستاد تسهیلات زائرین مستقر در فرمانداری قم را بعمل آورند.
۸ – شرکت پخش فرآورده­های نفتی استان تمهیدات لازم درخصوص تأمین سوخت وسایل نقلیه (گازوئیل، بنزین و گاز CNG) در جایگاه­های سوخت استان را به عمل آورد.
۹- دستگاه های اجرایی و نظارتی، ضمن نظارت ویژه بر کیفیت، سلامت، قیمت کالا و مایحتاج ضروری زائرین بویژه در مجتمع های بین راهی و اماکن اقامتی و زیارتی نسبت به آمادگی بیشتر برای تأمین و عرضه برخی از اقلام پرمصرف از جمله نان ،آب و …  اقدام نمایند. 
۱۰- مدیران محترم دستگاه های اجرایی ذیربط اهتمام لازم را برای اجرای مصوبات جلسات ستاد تسهیلات زائرین و کمیته های آن بعمل آورده و موارد مورد نیاز را با این معاونت هماهنگ نمایند.
۱۱-مدیران دستگاه های اجرایی ضمن تعامل مؤثر و مطلوب با اداره کل مدیریت بحران استانداری و مرکز بهداشت استان نسبت به اعمال نظارت بر رعایت شیوه نامه های بهداشتی بر اساس بخشنامه ها و دستورالعمل های ابلاغی و توصیه نامه قرارگاه عملیاتی ستاد ملی مدیریت کرونا به شماره۲۲۴۵۱۰ مورخ ۲۵/۱۲/۱۴۰۰ (پیوست) ، به گونه ای عمل نمایند که حتی المقدور منجر به تکدر خاطر زائرین و میهمانان نگردد.
۱۲- کلیه دستگاه های اجرایی گزارش عملکرد خود در ایام نوروز را حداکثر تا تاریخ ۲۰/۰۱/۱۴۰۱ به دبیرخانه ستاد تسهیلات زائرین ارسال نمایند.
    ۱۳- کمیته ارزیابی ستاد تسهیلات زائرین استان نسبت به بازدید و ارزیابی و نظارت مستمر بر عملکرد دستگاه­ها در مورد میزان آمادگی و نحوه خدمات­رسانی به زائرین محترم اقدام و نتایج آن را جهت استحضار استاندار محترم ارائه خواهد نمود.
      امید است با استعانت از پروردگار متعال و با تلاش و همدلی و هم افزایی در فضایی آکنده از محبت و صمیمیت بمنظور تعظیم شعائر اسلامی، سال ۱۴۰۱ آغازی پرخیر و برکت برای شما و هموطنان عزیزمان باشد.