کشتی روزهای آرامش را پشت سر گذاشته بود. یکی از موتورها از کار افتاده بود، بدنه در چند نقطه آسیب دیده بود، ذخیره سوخت رو به پایان بود و خدمه نیز انگیزه خود را از دست داده بودند. در همین شرایط، تصمیم گرفته شد ناخدای کشتی تغییر کند. ناخدای جدید هنوز سکان را به دست […]
مدیر از عملکرد تیمش ناراضی بود. پروژهها به کندی پیش میرفت و کیفیت کارها افت کرده بود. تصمیم گرفت برای جبران، فشار را افزایش دهد؛ جلسات بیشتر شد، ضربالاجلها کوتاهتر شد و انتظارات بالاتر رفت. چند ماه بعد، اتفاق عجیبی افتاد. نهتنها عملکرد بهتر نشد، بلکه چند نفر از کارکنان باتجربه درخواست جابهجایی دادند و […]
در یکی از جلسات تغییر ساختار اداری، مدیر جوانی با شور و هیجان از یک سامانه جدید صحبت میکرد. او توضیح میداد که این سامانه میتواند فرآیندها را کوتاهتر کند، مکاتبات را کاهش دهد و شفافیت بیشتری ایجاد کند. هنوز صحبتش تمام نشده بود که یکی از کارکنان باسابقه گفت: «اینها روی کاغذ قشنگ است؛ […]
در یکی از ادارات کارمندی بود که همیشه زودتر از دیگران میآمد. پروندهها را با دقت بررسی میکرد، با حوصله به اربابرجوع توضیح میداد، و حتی گاهی کارهایی را انجام میداد که در شرح وظایفش نبود. یک روز از او پرسیدند: «واقعاً چرا اینقدر خودت را درگیر میکنی؟ حقوقت که بیشتر نمیشود.» لبخندی زد و […]
