مدیر تازه منصوب شده بود. سالها تجربه، تحصیلات مناسب و کارنامهای موفق داشت. همکارانش انتخاب او را شایسته میدانستند و مدیران ارشد نیز با اطمینان مسئولیت را به او سپرده بودند. اما خودش احساس دیگری داشت. هر بار که در جلسهای نظر میداد، با خود فکر میکرد: «شاید دیگران تصور میکنند من بیشتر از آنچه […]
در یکی از سازمانها، برای انجام سادهترین کار، چندین امضا، چندین استعلام و چندین تأییدیه لازم بود. کارکنان به یکدیگر اعتماد نداشتند، مدیران به کارشناسان اعتماد نمیکردند و کارکنان نیز اطمینان نداشتند که اگر مسئولیتی بپذیرند، در زمان بروز مشکل از آنان حمایت خواهد شد. در نتیجه، همه تلاش میکردند مسئولیت را به دیگری واگذار […]
کشتی روزهای آرامش را پشت سر گذاشته بود. یکی از موتورها از کار افتاده بود، بدنه در چند نقطه آسیب دیده بود، ذخیره سوخت رو به پایان بود و خدمه نیز انگیزه خود را از دست داده بودند. در همین شرایط، تصمیم گرفته شد ناخدای کشتی تغییر کند. ناخدای جدید هنوز سکان را به دست […]
مدیر از عملکرد تیمش ناراضی بود. پروژهها به کندی پیش میرفت و کیفیت کارها افت کرده بود. تصمیم گرفت برای جبران، فشار را افزایش دهد؛ جلسات بیشتر شد، ضربالاجلها کوتاهتر شد و انتظارات بالاتر رفت. چند ماه بعد، اتفاق عجیبی افتاد. نهتنها عملکرد بهتر نشد، بلکه چند نفر از کارکنان باتجربه درخواست جابهجایی دادند و […]
