کارمند روز اول با یک قرارداد استخدامی وارد سازمان میشود؛ قراردادی که در آن ساعت کار، حقوق، مزایا، عنوان شغلی و بسیاری از تعهدات رسمی نوشته شده است. اما واقعیت این است که او فقط با آنچه روی کاغذ نوشته شده وارد سازمان نمیشود. در ذهن او نیز مجموعهای از انتظارها شکل گرفته است: «اگر […]
مدیر تازه منصوب شده بود. سالها تجربه، تحصیلات مناسب و کارنامهای موفق داشت. همکارانش انتخاب او را شایسته میدانستند و مدیران ارشد نیز با اطمینان مسئولیت را به او سپرده بودند. اما خودش احساس دیگری داشت. هر بار که در جلسهای نظر میداد، با خود فکر میکرد: «شاید دیگران تصور میکنند من بیشتر از آنچه […]
در یکی از سازمانها، برای انجام سادهترین کار، چندین امضا، چندین استعلام و چندین تأییدیه لازم بود. کارکنان به یکدیگر اعتماد نداشتند، مدیران به کارشناسان اعتماد نمیکردند و کارکنان نیز اطمینان نداشتند که اگر مسئولیتی بپذیرند، در زمان بروز مشکل از آنان حمایت خواهد شد. در نتیجه، همه تلاش میکردند مسئولیت را به دیگری واگذار […]
کشتی روزهای آرامش را پشت سر گذاشته بود. یکی از موتورها از کار افتاده بود، بدنه در چند نقطه آسیب دیده بود، ذخیره سوخت رو به پایان بود و خدمه نیز انگیزه خود را از دست داده بودند. در همین شرایط، تصمیم گرفته شد ناخدای کشتی تغییر کند. ناخدای جدید هنوز سکان را به دست […]
