در بسیاری از سازمان ها، وقتی عملکرد کاهش می یابد یا نارضایتی کارکنان افزایش پیدا میکند، نخستین واکنش مدیران، درخواست «منابع بیشتر» است: بودجه، نیرو، تجهیزات یا امکانات اما تجربه نشان داده است که گاهی مشکل در کمبود منابع نیست، بلکه در ظرفی است که این منابع در آن ریخته می شود. این همان چیزی […]















































